Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de abril de 2026

Bienvenido a Zapato Barato. Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de la aplicación móvil y sitio web de Zapato Barato (la "Aplicación"). Al instalar, acceder o utilizar la Aplicación, aceptás cumplir con estos Términos y con nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses la Aplicación.

1. Definiciones

• Aplicación: la aplicación móvil Zapato Barato (iOS y Android) y el sitio web zapatobarato.com.
• Usuario: cualquier persona que descarga, instala o usa la Aplicación.
• Cuenta: el perfil personal que creás para acceder a funciones exclusivas como cupones.
• Cupón: descuento digital promocional emitido por Zapato Barato, canjeable en las condiciones indicadas.
• Tienda: cada uno de los puntos físicos de venta de Zapato Barato en Guatemala.

2. Sobre Zapato Barato

Zapato Barato es una cadena guatemalteca de tiendas de calzado original importado de Estados Unidos, especializada en precios bajos y liquidaciones. La Aplicación es una herramienta complementaria que te permite conocer ofertas, horarios, ubicaciones, canjear cupones digitales y recibir notificaciones de eventos especiales. La Aplicación no realiza ventas en línea — todas las compras se hacen de forma presencial en nuestras tiendas físicas.

3. Aceptación y modificación de los Términos

Al usar la Aplicación aceptás estos Términos en su totalidad. Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en la Aplicación. Si los cambios son sustanciales te lo notificaremos con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado después de los cambios implica tu aceptación de la nueva versión.

4. Registro y Cuenta

4.1. Creación de cuenta

Algunas funciones (como el canje de cupones) requieren que creés una cuenta. Podés registrarte con correo electrónico y contraseña, o con tu cuenta de Google o Facebook. Debés proporcionar información verdadera, actualizada y completa.

4.2. Seguridad de tu cuenta

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. Si detectás un uso no autorizado, notificanos de inmediato a info@zapatobarato.com.

4.3. Edad mínima

Para crear una cuenta debés tener al menos 13 años. Si tenés entre 13 y 18 años, necesitás la autorización de tu padre, madre o tutor legal. No aceptamos registros de menores de 13 años.

4.4. Cuentas duplicadas

Cada persona puede tener una sola cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas duplicadas o que presenten información falsa.

5. Uso de cupones y promociones

5.1. Vigencia y uso

Los cupones tienen fechas de vigencia específicas que aparecen claramente en la Aplicación. Una vez vencidos, pierden toda validez. Cada cupón indica sus términos particulares (descuento, productos aplicables, cantidad mínima de compra, tienda válida, etc.).

5.2. Canje

Los cupones se canjean exclusivamente de forma presencial en las tiendas físicas de Zapato Barato, presentando el código o código QR desde la Aplicación al personal de caja. El cupón se marcará como canjeado después del uso y no podrá reutilizarse.

5.3. Restricciones

• Los cupones no son acumulables entre sí salvo indicación expresa.
• No son canjeables por dinero en efectivo ni transferibles a otras cuentas.
• No aplican sobre productos ya rebajados, salvo indicación contraria.
• Un cupón por cliente, salvo que se indique lo contrario.

5.4. Uso indebido y fraude

5.5. Modificación o cancelación

Zapato Barato se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cupones y promociones por razones justificadas (errores de publicación, fraude, fuerza mayor), comunicándolo por los medios disponibles en la Aplicación.

6. Uso aceptable

Al usar la Aplicación te comprometés a NO:

• Usar la App con fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
• Intentar acceder a áreas restringidas o datos de otros usuarios.
• Copiar, modificar, descompilar o realizar ingeniería inversa del software.
• Insertar virus, malware o código malicioso.
• Sobrecargar la infraestructura con solicitudes automatizadas (bots, scripts, scraping).
• Suplantar la identidad de otra persona o proporcionar información falsa.
• Revender, arrendar o transferir cupones a terceros con o sin fines de lucro.
• Usar la App de forma que dañe la imagen, operación o reputación de Zapato Barato.

7. Notificaciones push

Al aceptar recibir notificaciones push, recibirás avisos sobre ofertas, nuevos cupones, apertura de tiendas, eventos especiales y recordatorios. Podés desactivarlas en cualquier momento desde la configuración del dispositivo o dentro de la App.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Aplicación —incluyendo el nombre "Zapato Barato", el logotipo, los textos, diseños, imágenes, íconos, interfaces gráficas, código fuente y compilados— es propiedad de Zapato Barato o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual, marcas registradas y derechos de autor de Guatemala e internacionales.

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para usar la App conforme a estos Términos. Cualquier uso no autorizado está prohibido.

9. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mantener la Aplicación disponible 24/7, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. La Aplicación puede suspenderse por mantenimiento programado, actualizaciones, fallos técnicos o causas de fuerza mayor. No somos responsables por pérdidas derivadas de la indisponibilidad temporal del servicio.

10. Limitación de responsabilidad

La Aplicación se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Dentro de los límites permitidos por la ley, Zapato Barato no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la App.
• Pérdida de datos, ganancias o expectativas comerciales.
• Contenido proporcionado por terceros (redes sociales enlazadas, servicios de terceros).
• Errores de precios, disponibilidad de stock o descripción de productos; los precios y stock se confirman en tienda.

Nuestra responsabilidad máxima acumulada, por cualquier causa, no superará el valor total de los cupones efectivamente no canjeados en los 12 meses previos al reclamo.

11. Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta y acceso a la Aplicación en caso de incumplimiento de estos Términos, fraude, uso indebido o requerimiento legal. Vos también podés cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la sección "Mi Cuenta" o escribiéndonos a info@zapatobarato.com.

Al terminar la cuenta, se cancelan los cupones no canjeados y se eliminan los datos asociados según nuestra Política de Privacidad.

12. Servicios de terceros

La Aplicación utiliza servicios de Google (Firebase, Sign-In, reCAPTCHA, Maps), Meta (Facebook Login) y Apple (APNS). El uso de estos servicios está sujeto a los términos y políticas de cada proveedor, los cuales prevalecen en lo que respecta a su uso específico.

13. Cambios en la Aplicación

Zapato Barato se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar funciones de la Aplicación en cualquier momento, sin aviso previo. También podemos discontinuar la App en su totalidad, con aviso razonable.

14. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales está regulado por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia que surja en relación con la Aplicación se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

16. Divisibilidad

Si alguna cláusula de estos Términos es declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las demás cláusulas permanecerán en pleno vigor.

17. Contacto

Si tenés dudas, reclamos o sugerencias sobre estos Términos, podés contactarnos: